Heathrow airport is owned and run by Heathrow Airport Limited, a subsidiary company of BAA plc, the world's largest privatized airports company.
Heathrow is the busiest international airport in the world, handling 58 million passengers on more than 420,000 flights a year, with over 95 airlines flying to more than 185 destinations worldwide.
Heathrow airport is situated 15 miles west of central London. It has four terminals and two main runways.
For general enquiries, please contact the Heathrow switchboard on +44(181) 759 4321
How to get to Heathrow
There are many ways of reaching Heathrow including a wide network of coach services and local buses, London Underground and the new Heathrow Express.
Heathrow's passenger terminals are grouped into two main areas. Terminals 1, 2 and 3 are in the Central Terminal Area; Terminal 4 is located on the southside of the airport. A frequent courtesy bus runs between each of the central area terminals and Terminal 4. Pedestrian subways link the three central terminals.
Public transport
BAA Heathrow is investing in public transport to encourage passengers and staff to leave their cars at home for journeys to and from the airport. The "Freeflow Heathrow" campaign is highlighting the extensive range of public transport alternatives already available to airport users. For further details about the different options, please select the appropriate box at the bottom of this page.
To and from London
Heathrow Express
Slicing journey time to just 15 minutes, BAA's Heathrow Express opened in June 1998. The train offers a non-stop rail link running every 15 minutes between London's Paddington Station and the dedicated station at Terminals 1, 2 and 3 and a further 5-6 minutes extra journey time into the dedicated station at Terminal 4. The service operates from 05.10 to 23.40 daily. The Heathrow Express trains are purpose built and feature airline-style service and high-quality interiors, a spacious area for wheelchair users, payphone and TV monitors with travel information.
For further information visit the Heathrow Express website or call the Customer Care Line on 0845 600 15 15.
London Underground
Heathrow is served by the Piccadilly Line of the London Underground. There is one station for Terminals 1, 2 and 3 which is accessed from the terminal buildings via the pedestrian subway system, and a separate one for Terminal 4 which is accessed directly from within the building.
An average journey to central London takes approximately 50-60 minutes. Trains run every five minutes at peak times and every nine minutes at off-peak times and at weekends.
The first train to London leaves Heathrow Terminal 4 at 0508 (0558 on Sundays) and the last a 2349 (2257 on Sundays). The first train from central London arrives at Terminal 4 at 0600 (0747 Sundays) and the last at 0107 (0008 Sundays). It takes a further five minutes to reach the Terminals 1, 2 and 3 station. As these times are subject to change it is advisable to check with London Transport before travelling. During the night, the N97 night bus connects Heathrow with central London every 30 minutes.
The current cost of a single tube ticket into central London is £3.30. Off peak discount one day Travelcards are also available.
There are London Transport travel information desks in the Arrivals concourses of all four terminals.
For further information on travel by London Underground phone 020 7 222 1234.
Airbus
Heathrow is served by Airbus Express and Airbus Direct, providing limited stop services via West End hotels into central London. The A1 Express serves Victoria via Cromwell Road, Knightsbridge and Hyde Park Corner. The A2 Express serves King's Cross via Bayswater, Marble Arch, Euston and Russell Square. Both services operate to and from the forecourts of Terminals 1, 2, 3 and 4 and each runs at 30 minute intervals - journey time is about an hour. Vehicles are air conditioned, have plenty of luggage space and wheelchair access is available.
Fares are £6 adult single, £10 return, with discounts for children.
In addition to these services, Airbus Direct provides frequent services to many other hotels in central London. These also operate from the terminal forecourts. For further information on Airbus Express and Airbus Direct, call 020 8 400 6655.
Taxi
The famous London black cabs are licensed under, and regulated by the Metropolitan Public Carriage Act to operate within the Greater London Metropolitan Area. BAA Heathrow operates a computer system that controls the flow of cabs from a large holding area on the airport to the terminal forecourts to ensure that the supply of cabs meets customer demand.
Taxi ranks are located outside each terminal. Many taxis are accessible to wheelchairs; on arrival at the rank, contact the local traffic warden who will ensure that a suitable vehicle is available.
There are taxi desks in each of the terminal arrivals halls.
Heathrow est l'un des aéroports les plus fréquentés au monde avec plus de 58 millions de passagers, 420 000 vols par an, 95 compagnies aériennes vers 185 destinations dans le monde.
Il est situé à environ 25km à l'ouest du centre ville. Il est équipé de quatre terminaux et deux principales pistes d'atterrissage.
Pour de plus amples informations, vous pouvez appeler le standard: +44(181) 759 4321
Comment se rendre a Heathrow?
L'aéroport est très bien desservi, que ça soit par les bus, le métro Londonien ou bien la nouvelle navette Heathrow Express.
Les terminaux qui recoivent les passagers sont divisés en deux zones principales. Les terminaux 1,2 et 3 sont situés dans la zone centrale du terminal; le terminal 4 se trouve dans la partie sud de l'aéroport. Une navette relie chacun des terminaux de la zone centrale au terminal 4. Des passages sous-terrains permettent aux piétons de rejoindre les trois terminaux centraux.
Transport en commun
La BAA Heathrow investit dans les transports en communs pour encourager les passagers ainsi que le personnel à laisser leur voiture à la maison lorsqu'ils voyagent. La campagne "Freeflow Heathrow" montre que les nombreuses possibilités qu'offrent les transports en commun constituent une solution qui est déjà disponible pour les voyageurs. Pour avoir de plus amples informations sur les différentes options qui vous sont proposées, veuillez sélectionner la case correspondante en bas de cette page.
Allant et venant de Londres
Heathrow Express
La ligne BAA Heathrow Express est ouverte depuis juin 1998, réduisant alors le temps de trajet à seulement 15 minutes. Le train passe toutes les 15 minutes et relie London's Paddington Station à chaque station des terminaux 1,2 et 3. Vous pourrez rejoindre le terminal 4 en poursuivant le trajet et cela ne vous prendra que 5 à 6 minutes. Ce service est disponible tous les jours, de 05h10 à 23h40. Les trains Heathrow Express, ou vous pourrez disposer des services de la compagnie aérienne et qui ont tous un intérieur de qualité, sont équipés d'espaces adaptés aux personnes en fauteuil roulant, de téléphones et de télévisions qui vous diffusent des informations concernant votre voyage.
Pour de plus amples informations, rendez vous sur le site de Heathrow Express ou appelez le service client au 0845 600 15 15.
London Underground
L'aéroport de Heathrow est desservi par la ligne de métro de Picadilly. Une station dessert les terminaux 1,2 et 3. Celle-ci est accessible par les terminaux via les passages sous-terrains. Une autre station dessert le terminal 4. Vous pouvez y avoir accès sans meme sortir du terminal.
Le trajet pour se rendre dans le centre de Londres dure en moyenne 50 a 60 minutes. Un train toutes les 5 minutes pendant les heures d'affluence et toutes les 9 minutes pendant les heures creuses et le week-end.
Le premier train à destination du centre de Londres quitte le terminal 4 de Heathrow à 05h08 ( 05h58 le dimanche) et le dernier part à 23h49 (22h57 le dimanche). Le premier train venant du centre de Londres arrive au terminal 4 à 06h00 (07h47 le dimanche) et le dernier arrive à 01h07 (00h08 le dimanche). Vous pouvez rejoindre la station des terminaux 1,2 et 3 en 5 minutes. Etant donné que des changements peuvent survenir dans les temps à venir, nous vous conseillons de vous renseigner aupres de London Transport avant votre départ. La nuit, le bus de nuit numéro N97 relie Heathrow au centre de Londres. Départ toutes les 30 minutes.
Le prix d'un ticket de métro pour le centre de Londres est de £3.30. Des prix réduits pour les tickets de métro valables pour toute une journée (day Travelcard) sont aussi disponibles.
Vous trouverez un bureau d'information de London Transport travel dans le hall d'arrivée de chacun des quatre terminaux.
Pour de plus amples informations sur le métro de Londres, appeler le 020 7 222 1234.
Airbus
Heathrow est desservi par Airbus Express et Airbus Direct qui assurent quelques arrets via les hotels du West End dans le centre de Londres. L'Express A1 dessert Victoria via Cromwell Road, Knightsbridge et Hyde Park Corner. L'Express A2 dessert King's Cross via Bayswater, Marble Arch, Euston et Russel Square. Ces deux services sont disponibles devant chacun des quatre terminaux et les Express arrivent à 30 minutes d'intervalle. Le trajet dure environ 1 heure. Tous les véhicules sont équipés de l'air conditionné, disposent de vastes espaces pour les bagages et sont accessibles pour les personnes en fauteuil roulant.
Le prix du trajet est de £6.00 pour un aller simple pour un adulte, de £10.00 pour un aller-retour. Tarifs réduits pour les enfants.
De plus, Airbus Direct propose fréquemment ses services à beaucoup d'autres hotels du centre de Londres. Vous pouvez aussi en bénéficier dès votre arrivée à l'aéroport (devant chacun des terminaux). Pour de plus amples informations sur Airbus Express et Airbus Direct, appelez le 020 8 400 6655.
Taxi
Les célèbres cabs noirs de Londres sont dirigés par la Metropolitan Public Carriage Act et circulent dans le centre de Londres. BAA Heathrow dispose d'un système informatique qui lui permet de controler l'arrivée des cabs depuis une vaste zone autour de l'aéroport jusqu'aux différents terminaux de sorte que les passagers qui le souhaitent puissent prendre le taxi.
Vous trouverez une station de taxis devant chaque terminal. Beaucoup d'entre eux sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant; dès que vous arrivez à la station de taxis renseigner vous auprès de l'agent qui vous dirigera vers un véhicule adapté à votre besoin.
Dans le hall d'arrivée de chacun des terminaux, vous trouverez un bureau d'information pour les taxis à votre disposition.